Salesforce là gì? Đây bên cạnh đó không còn là câu hỏi xa kỳ lạ gì một trong những năm sát đây, khi mà công nghệ điện toán đám mây đang dần trở phải phổ biến. Vào đó, 1 trong những những technology đã tạo nên ra ảnh hưởng đáng kể tới cách quản lý và vận hành và xử lý của dòng sản phẩm tính vào doanh nghiệp đó là phần mượt Salesforce. Vậy Salesforce là gì và vì sao mọi công ty lại đề nghị đến Salesforce. 

Salesforce là gì?

Salesforce là giải pháp phần mượt CRM (Customer Relatioship Management) năng lượng điện toán đám mây theo yêu ước (on-demand) số 1 thế giới. Salesforce là một phương án phần mượt CRM tổng thể, hỗ trợ một loạt những ứng dụng CRM siêng về bán hàng và dịch vụ thương mại khách hàng giành riêng cho các công ty lớn vừa cùng nhỏ. Salesforce hỗ trợ các chiến thuật tối ưu về cung cấp hàng, quản ngại lý, dịch vụ chăm lo khách hàng. Có rất nhiều công ty đang thực hiện Salesforce do tính bảo mật cao, độ tin tưởng lớn và ngân sách linh hoạt tùy vào đồ sộ doanh nghiệp.

Bạn đang xem: Demandware là gì

Bạn đã xem: Demandware là gì


*

Salesforce là gì – Salesforce và rất nhiều tính năng hỗ trợ vượt bậc (Ảnh: LearnUpon)

Các công dụng liên quan cho profile giúp nhân viên kinh doanh rất có thể đăng tải phần nhiều thông tin không thiếu và thuyết phục tuyệt nhất về mình, nhờ kia khách hàng hoàn toàn có thể hiểu rõ năng lượng của từng nhân viên trong công ty. Không tính ra, Salesforce CRM còn hỗ trợ phân quyền share công việc, tin tức và tư liệu giữa các nhóm cùng nhau một cách tuyệt mật.

Quản lý khách hàng và thông tin liên hệ

Chức năng này của Salesforce CRM giúp nhân viên sale nắm bắt thông tin khách hàng nhanh chóng, như là những thông tin về lịch sử vẻ vang giao dịch, thông tin liên hệ, tương tác, năng lực tài bao gồm của khách hàng hàng…

Các tin tức được tàng trữ có chức năng như nguồn tìm hiểu thêm cho thành phần kinh doanh và Marketing. Từ những việc theo dõi các hoạt động và lịch sử hào hùng trao đổi tin tức với khách hàng hàng, nhân viên rất có thể xây dựng planer và chuyển động mới cân xứng với từng đối tượng người tiêu dùng khách hàng.

Theo dõi thời cơ bán hàng

Với cơ hội của Salesforce CRM, chủ doanh nghiệp rất có thể nắm bắt các chi tiết quan trọng về vừa lòng đồng, như là cơ hội bán hàng có cực hiếm bao nhiêu, đố thủ cạnh tranh, cách đang tiến hành… Nhờ bài toán theo dõi sát sao những hợp đồng, cơ hội kí kết thành công sẽ được tạo thêm đáng kể.

Xem thêm: Khoa Ngoại Ngữ Trường Đại Học Công Nghiệp Tp Hcm, Khoa Ngoại Ngữ

Thư viện thông tin

Quản lý đối tác

Với chức năng quản lý đối tác, thao tác với các đối tác quan trọng cũng dễ dàng như hợp tác giữa các phần tử trong công ty. Phương pháp này có thể chấp nhận được việc quản lý các bước trở nên sát sao rộng với đối tác doanh nghiệp của bản thân theo thời gian: chia sẻ thông số kinh doanh và theo dõi các giai đoạn hợp tác.

Phân tích, báo cáo và đoán trước kinh doanh

Chỉ với vài ba bước đơn giản, toàn bộ mọi người, từ nhân viên cấp dưới tới ban làm chủ hay nhân viên sale đều hoàn toàn có thể thấy được các số liệu kinh doanh. Điều này giúp những quyết định ghê doanh, doanh số bán hàng được nắm bắt và thống trị chính xác hơn.


*

Với khả năng cai quản dữ liệu tập trung, từng chiến dịch kinh doanh được theo dõi tiếp giáp sao qua từng quy trình – Salesforce là gì (Ảnh: Behance)

Hỗ trợ trên smartphone di động

Kết

Salesforce CRM hiện được tin dùng vì hơn 93.000 công ty trên nuốm giới, với trên 3 triệu mướn bao đang thực hiện online trên hệ thống của Salesforce.com. Đó là các tập đoàn mập trên trái đất như: Dell, Synmantec, thành phố Group và hàng trăm công ty bậc nhất tại việt nam như Capitaland, ANZ, Prudential…

Salesforce.com bao gồm các công ty đối tác bán hàng, thực hiện và hỗ trợ tại thị trường vn như là: Accenture, FPT IS, Keizu Việt Nam,… trường đoản cú đó cho thấy sự phủ sóng rộng rãi cũng giống như tính năng ưu việt ko thể phủ nhận của ứng dụng này. Các Marketer và nhà doanh nghiệp bắt buộc lập tức thiết đặt phần mềm này nhằm thúc đẩy hiệu suất làm việc tương tự như tăng trưởng lợi nhuận cho công ty.